Al ser una cafetería, principalmente venderemos cafés, pero también otras bebidas (infusiones, tés, chocolate caliente...), y bollería. Pero la otra cara del establecimiento es su llamativo servicio de alquiler de cápsulas con camas y otros útiles para la relajación.
Los cafés: El punto fuerte de este producto es la amplia variedad que ofreceremos. El cliente podrá disponer desde un café americano de un euro hasta el Iván Special, al módico precio de 50€. Además, contaremos con leche sin lactosa, leche de soja y leche de almendras para los clientes que lo deseen. Cualquier bebida se puede pedir con hielo sin que varíe el precio. (El hielo no estará granizado).
Listado de productos:
BEBIDAS CALIENTES:
Café americano: 1€.
Café expreso: 1'30€.
Café cortado: 1'30€.
Café con leche: 1'50€.
Capuccino: 1'70€.
Mocca: 1'70€.
Mocca blanco: 1'70€.
Capuccino con caramelo: 2€.
Tés variados: 2€.
La Inspiración del escritor frustrado: Capuccino con mocca, una nube de nata montada y virutas de chocolate. 3'50€.
La Siesta del escritor frustrado: Es la Inspiración con galleta a elegir y descuento de media hora en las cápsulas. 8'50€.
Siestito: Frappé de mocca con nata y decoración. 3'50€.
La Siesta: Siestito con galleta (a elegir) y descuento de media hora en una de las cápsulas. 8'50€.
Iván Special: 50€. (Siempre de tamaño grande).
Amigo de los animales: Un Siestito o una Inspiración tamaño grande. 15'50€. (Más de un 60% será donado a una ONG)
Chocolate caliente: 2'50€.
BEBIDAS FRÍAS:
Granizado de café: 2'50€.
Zumo de naranja natural: 2'50€.
Frappé: 3€.
Frappé de mocca: 3'20€.
Frappé de capuccino: 3'20€
Coca Cola: 1´20€
Coca Cola zero: 1´20€
Coca Cola sin cafeína: 1´20€
Coca Cola light: 1´20€
Fanta de naranja: 1´20€
Fanta de limón: 1´20€
Sprite: 1´20€
Nestea: 1´20€
Agua mineral: 1€
COMIDA:
Croissant: 1´20€
Napolitana de chocolate: 1´20€
Napolitana de crema: 1´20€
Donuts: 1€
Muffins: 1€
Cheesecake: 2€
Apple pie: 2€
Carrot pie: 2€
Los precios de los café son los anteriormente mencionados en tamaño pequeño. Al adquirir un producto de tamaño mediano el precio ascenderá 40 céntimos. Al comprar el tamaño grande el precio ascenderá 1€ sobre el tamaño mediano.
La siesta: Es lo que nos hace diferentes al resto de las cafeterías. Aunque no hay tanta variedad de precios, el gran servicio ofrecido compensa el precio a pagar.
¿Cómo funcionará?: Al alquilar una de las cápsulas (donde se encuentran las camas y la televisión con Netflix) se le dará al consumidor un ticket que tendrá que entregar a la salida. En ese ticket figurará su hora de entrada a la cápsula y a partir de esto se cobrará 10€/hora. Gracias a las ofertas especiales de algunos de los productos que ofrecemos en la cafetería los clientes se pueden beneficiar de un descuento de 5€ del alquiler de las cápsulas.
¿Qué ocurrirá si alguien pierde el ticket?: La estancia máxima en las cápsulas es de cinco horas, por lo que si alguien pierde el ticket tendrá que abonar el equivalente a una estancia de ese tiempo.
¿Qué ofrecen las cápsulas?: A parte de una agradable estancia silenciosa y aislada, las cápsulas contarán con una cama, una mesita plegable para poder estudiar o trabajar sin ser interrumpido, y un televisor con acceso a TDT y a Netflix.
Segmentación de mercado:
Nuestro principal criterio para segmentar el mercado es el criterio socioeconómico. Hemos ideado una gran gama de precios para que cualquiera pueda disfrutar de unos minutos tomando un buen café. Y que según tu poder adquisitivo disfrutes de un mayor café o de una mayor calidad. Según el comportamiento de compra no esperamos una gran fidelidad de marca, pero sí un importante número de nuevos clientes a los que querremos sorprender para que vuelvan. En cuanto al criterio geográfico, buscamos llamar la atención de gente en Madrid y alrededores.
Los cafés más baratos y los tamaños pequeños de los productos irán dirigidos a un público menos pudiente, y los tamaños medianos y grandes a personas con un poder adquisitivo un poco mayor. Creemos que, al ser productos medianamente saludables, el cliente elegirá el tamaño más grande que pueda permitirse.
Hemos optado por incluir refrescos e infusiones en nuestra carta de productos (Coca-Cola, Fanta, tés etc) para captar a todos aquellos clientes que no necesariamente beban café para que puedan disfrutar también de nuestro establecimiento.
Atención al cliente:
Nuestro servicio de atención al cliente será un servicio eficaz y resolutivo que podrá dar información a posibles clientes y resolver los problemas o quejas de éstos, para ello nuestra empresa pondrá a disposición un teléfono de contacto para pedir información (reservar cabinas, etc) y también para hacer reclamaciones y criticas, y así intentar satisfacer los posibles inconvenientes que puedan tener nuestros clientes. Además, dispondremos de una cuenta en las redes sociales más populares (Twitter, Instagram, Facebook) para que los clientes puedan sentirse cercanos a nosotros.
Al ser una cafetería, principalmente venderemos cafés, pero también otras bebidas (infusiones, tés, chocolate caliente...), y bollería. Pero la otra cara del establecimiento es su llamativo servicio de alquiler de cápsulas con camas y otros útiles para la relajación.¿Cuál es nuestro producto?
Nuestro principal criterio para segmentar el mercado es el criterio socioeconómico. Hemos ideado una gran gama de precios para que cualquiera pueda disfrutar de unos minutos tomando un buen café. Y que según tu poder adquisitivo disfrutes de un mayor café o de una mayor calidad. Según el comportamiento de compra no esperamos una gran fidelidad de marca, pero sí un importante número de nuevos clientes a los que querremos sorprender para que vuelvan. En cuanto al criterio geográfico, buscamos llamar la atención de gente en Madrid y alrededores.Segmentación de mercado:
Los cafés más baratos y los tamaños pequeños de los productos irán dirigidos a un público menos pudiente, y los tamaños medianos y grandes a personas con un poder adquisitivo un poco mayor. Creemos que, al ser productos medianamente saludables, el cliente elegirá el tamaño más grande que pueda permitirse.
Hemos optado por incluir refrescos e infusiones en nuestra carta de productos (Coca-Cola, Fanta, tés etc) para captar a todos aquellos clientes que no necesariamente beban café para que puedan disfrutar también de nuestro establecimiento.
Atención al cliente:
Nuestro servicio de atención al cliente será un servicio eficaz y resolutivo que podrá dar información a posibles clientes y resolver los problemas o quejas de éstos, para ello nuestra empresa pondrá a disposición un teléfono de contacto para pedir información (reservar cabinas, etc) y también para hacer reclamaciones y criticas, y así intentar satisfacer los posibles inconvenientes que puedan tener nuestros clientes. Además, dispondremos de una cuenta en las redes sociales más populares (Twitter, Instagram, Facebook) para que los clientes puedan sentirse cercanos a nosotros.